Hallo, am 03.03. habe ich über FTI einen Last-Minute-Urlaub gebucht, der heute am 05.03. stattfindet.

Es gab technische Probleme mit dem Zahlungslink bei FTI, weshalb ich in Echtzeit überweisen musste und den Zahlungsbeleg anschließend an FTI senden sollte. Das „manuelle Überweisen“ ist der Grund weshalb ich wahrscheinlich noch keine Reiseunterlagen erhalten habe. Jedoch geht der Flug bereits heute (Frankfurt Airport), weshalb ich mich frage, wie ich jetzt vorgehen soll.

Zur Info: Ich habe mich bereits mehrere Male tel. sowie per Mail an FTI mit der Bitte um Unterlagenzusendung gewandt; dennoch nichts erhalten.

Vielen Dank im Voraus.