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Die Beitragstypen helfen tatsächlich dabei, Inhalte zu organisieren und bestimmte Interaktionstypen leichter zu finden. Ich kann jedoch verstehen, warum manche Benutzer sie verwirrend oder unnötig finden.
Persönlich denke ich, dass es ein guter Kompromiss sein könnte, die Typen beizubehalten, sie aber zu vereinfachen. Vielleicht sollten Sie einfach „Fragen“ und „Diskussionen“ als Hauptkategorien verwenden. Dadurch würde die Grundstruktur erhalten bleiben, während sie weniger kompliziert wäre.
Letztendlich sollte die Benutzererfahrung der Site Priorität haben. Wenn die meisten Benutzer das aktuelle System hilfreich finden, sollte es bleiben. Wenn es jedoch mehr Verwirrung als Klarheit stiftet, sollten einige Anpassungen in Betracht gezogen werden. Am wichtigsten ist, dass die Community Informationen einfach teilen und finden kann.