Einen schönen guten Tag, folgende Situation: Ich habe eine Hose bei einem Versandhaus bestellt,sie wurde geliefert,passte nicht und ging Retoure. Tage später kam diese Hose wieder zurück mit dem Vermerk, dass sie angeblich gewaschen wurde und es wird keine Rückerstattung geben! Ich hatte die Hose nur anprobiert, mehr nicht. Sie wieder eingepackt und Retoure gesendet. Telefonisch wurde mir wieder gesagt, sie wurde gewaschen!!!!!! Ich bin ratlos !

Liebe Grüße von Martina