Liebe Community,
ich habe meine alte Katze wegen einer Erkrankung an der Haut operieren lassen.
Wir haben bei der Besprechung geklärt, das Nase und Schulter operiert werden sollen.
Als ich meinen Kater abgeholt habe, wurde allerdings weit mehr gemacht. Ein Teil der Ohren wurde abgeschnitten, sowie weitere Stellen am Körper.
Ich war maßlos geschockt, als ich gesehen habe was passiert ist. Als ich beim Abholen gefragt habe, wieso ich nicht angerufen und gefragt wurde, ob auch anderweitig operiert werden soll, hieß es "man habe die Zeit nicht gehabt". Dabei sind beispielsweise die Ohren teilweise abgeschnitten worden (auch dort waren schwarze Flecken durch den Krebs, welche aber nun schon von Anfang an zu sehen waren und sicher nicht während der Op aufgefallen sind) und nun haben sie ihre Stehkraft verloren, sodass sie immer wieder in sich zusammenklappen und seine Körpersprache dadurch stets genervt wirkt und ich mir nicht vorstellen kann wie mein Tier in Zukunft mit anderen Katzen kommunizieren soll ohne diese zu irritieren. Er war Zeit seines Lebens Freigänger und nun weiß ich nicht ob er mit dieser Einschränkung überhaupt noch diesen Luxus genießen kann (Hören etc ist vermutlich negativ beeinflusst). <
Auf meine Reaktion beim Abholen hin wurde mir sogleich mit fadenscheinigen Begründungen begegnet. Ich glaube es war auch der TA klar, das sie hier einen Fehler begangen hat und so nicht hätte handeln dürfen.
Ich habe morgen ein Nachgespräch mit der TA vereinbahrt und werde die Katze zur Nachkontrolle unter Garantie nicht mehr dort behandeln lassen. Aber wie sieht es jetzt rechtlich aus? Durfte die TA eigenmächtig Behandlungen vornehmen die die Körpersprache beeinflussen ohne mich zu fragen (eine Heilung der Krankheit war auch dadurch nicht Fall, Schmerzen wären durch nicht behandeln auch nicht aufgetreten)? Durfte die TA an 6 statt 2 Stellen operieren obwohl nur 2 Stellen ausgemacht waren? Darf ich eine schlechte Bewertung abgeben oder kann man die TA dafür belangen? Muss ich die nicht abgesprochenen und nicht lebensrettenden Maßnahmen auch noch bezahlen?
Viele Fragen und viel zu lesen. Danke schonmal vorab.
