Hallo,

ich habe letztens eine grafikkarte bei Euronics gekauft, wollte es aber 2 tage später zurückgeben, weil ich im internet gesehen habe, dass es dort viel billiger ist. Bei der Beratung und vor dem Kaufentscheid hat der Verkäufer die Verpackung geöffnet, um mir das Produkt zu zeigen.

Als ich es heute zurückgeben wollte, hat der Laden die Rücknahme verweigert, weil die Verpackung nicht ungeöffnet war, dabei war es noch nicht einmal ich sondern ein Mitarbeiter des Ladens als die Grafikkarte mir noch überhaupt nicht gehört hat und ich noch gar nicht wusste ob ich sie nehme. (ich meine sogar, dass die packung sogar davor schon auf war, ich kann mich nämlich nicht entsinnen, dass der den klebestreifen aufgeschnitten hat). Als ich das erzählt habe kam nur, es tut ihnen leid aber sie dürfen halt eben keine waren mit geöffneter verpackung zurücknehmen..
Ist das überhaupt rechtens so? kann man da was tun?