Hallo!

Ich habe vor fast 4 Wochen im Eventim Fansale Tickets für die Eras Tour in München am 28.07.2024 erhalten.

Die Tickets werden auch als Bestellung im Fansale Account angezeigt. In der App sehe ich sie aber nicht, woran liegt das?

Bekomme langsam etwas angst 🥹 Überall steht dass der Code erst eine Woche oder 24h vorher freigestellt wird. Bekomme ich dann auch erst die Tickets?

Wäre sehr dankbar für Hilfe und eine Antwort.