Unerwünschte Lieferung erhalten. Was tun?
Ich habe eine Lieferung von OTTO erhalten. Allerdings bin ich dort kein Kunde und habe auch nichts bestellt. Die Lieferung bestand aus Kinderspielzeug, Bettbezüge und einem Kochtopf. Gesamtpreis über 450 Euro. Ich habe eine Email an Otto geschrieben, und denen erklärt, dass ich keine Bestellung aufgegeben habe und ich wollte wissen, woher die meine Adresse haben. Aber bisher kam keine Antwort. Da ist auch kein Retourenaufkleber dabei. Sonst hätte ich das Zeug wieder kostenlos zurückgesendet. Soll ich einfach warten, bis die sich melden?
Ich hatte die Idee, dass irgendjemand sich einen Scherz erlaubt hat, und auf meinen Namen eingekauft hat. Aber meine Schwester meinte, Otto würde einfach was abschicken, und den Kunden das Zeug aufzwängen, was ich aber eher nicht glaube.
Nur wenn die sich nicht melden, bekomme ich in einigen Woche Mahnungen, worauf ich auch keine Lust habe.
Kennt ihr das von OTTO? Kann ich die Sachen einfach behalten (natürlich ohne zu benutzen) bis Otto sich meldet? Irgendwann wollen die ja Geld oder Sachen zurückhaben.
Danke für Tipps.