Hallo Leute
Ich habe ein Problem mein Mann und ich haben vor über einem Monat bei Lieferheld essen bestellt , das Essen ist aber nicht gekommen und bezahlt hätte ich bereits per Kreditkarte .sooo die Mitarbeit von Lieferheld versicherten mir das ich mein Geld innerhalb 3 Werktage zurück bekommen würde .seit damals habe ich mindestens 10 Mal Kontakt zu Lieferheld aufgenommen und jedes Mal wurde ich vertröstet. ich solle doch noch paar Tage warten !! Das ist noch nicht alles... wir hatten nämlich nocheinmal vor ca 3 Wochen bei denen bestellt und auch wieder mit Kreditkarte bezahlt die Bestellung musste jedoch storniert werden da das Restaurant zu hatte was natürlich nirgends stand das Geld haben wir ebenfalls nicht zurück bekommen!!!
Was meint ihr sollte ich zur Polizei gehen und eine Anzeige machen oder Lieferheld auf Schadensersatz verklagen?
Habe echt die Schnauze voll -.-
Vielen Dank schonmal im voraus :)
Liebe Grüße Nathalie