Versuch es erst bei Tschibo. Die haben auf jeden Fall eine Hotlinenummer. Lass Dich nicht abwimmeln. Wie Du richtig sagst, ist die Nummer ja noch nicht abgerufen worden. Weißt Du denn noch die Uhrzeit, hilft sehr. Tschibo muss ja einen Gegenbeleg haben. Ich habe mal in einem Kiosk gearbeitet und zu jedem Kundenbeleg, gibt es auch einen Händlerbeleg. Viel Glück

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