Ich habe vor anderthalb Monaten etwas bestellt und seit einem Monat liegt das Paket beim Zoll. Ich habe allerdings weder vom Verkäufer noch vom Zoll eine Nachricht bekommen. Der Verkäufer meinte nur, ich solle mich mit dem Zoll in Kontakt setzen, aber wie soll ich das machen, wenn ich keinen Brief erhalten habe?