As-salamun alaikum. Ich brauche eure Hilfe bei einer Sache. Ich hatte vor einigen Monaten ein Paket bestellt, es waren Glasperlen, mit denen man Ketten und Armbänder machen kann. Doch das Paket kam nie an. Wir haben daraufhin die Verkäufer angeschrieben. Sie meinten, dass das Paket ausgestellt worden sei und im Briefkasten läge. Unser Briefkasten war aber leer. Nachdem wir ihnen die Situation erklärten, waren sie so nett, uns unser Geld zurückzugeben. Wir haben daraufhin einfach ein weiteres Set bestellt. Das kam dann auch an.
Aber jetzt, Monate später, kam dann auf einmal das erste Paket an. Der Grund: Es war damals im Briefkasten meiner Nachbarin gelandet und kam deshalb nie bei uns an. Sie hat es erst jetzt bemerkt und es uns gegeben. Jetzt habe ich zwei Perlensets zu Hause. Ich fühle mich schlecht, ich kann das andere nicht behalten, schließlich habe ich ja das Geld dafür damals schon zurückbekommen. Ich möchte es zurückgeben, aber wie? Soll ich die Verkäufer anschreiben und es ihnen sagen? Ich weiß nicht wie, weil meine Schwester hatte die Perlen für mich bestellt und ich habe keinen eigenen Amazon-Account. Ich weiß auch nicht, wie das mit dem Zurückschicken und so ist. Oder sollte ich es einfach lassen? Eigentlich will es nicht behalten, es wäre nicht richtig. Was kann ich tun? Was wäre richtig in so einer Situation?