Guten Abend, ich habe am 22.10 als Verkäufer ein Artikel über Ebaykleinanzeigen verkauft, dass erste mal mit "Sicher bezahlen" Funktion. Ich habe Versichert versendet mit Sendungsverfolgung und dem Paketschein bereitgestellt von Ebay. Ich habe ebenfalls die versand Bestätigung vom Paketshop. Ein paar Tage gehen um und das Paket ist laut Hermes zugestellt. Ich Frage mich wieso mein Geld noch nicht da ist. Der Käufer schreibt mir er wäre vor kurzem umgezogen und hätte noch seine alte Adresse im System von Ebay gehabt. Ich habe mir schon gedacht oh scheiße das riecht nach Betrug oder sowas. Jetzt nach fast 14Tage hat der Käufer Hermes kontaktiert und mir die Antwort in den Chat kopiert. Zudem hat er ein Problem gemeldet, das heißt Auszahlung ist angehalten, bei Hermes in der Sendungsverfolgung steht es sei beim Nachbarn zugestellt worden. Er hätte noch versucht das Paket umzuliefern aber anscheinend hat das nicht geklappt. Jetzt habe ich mich mal eingelesen und habe einen Schock bekommen. OPP das sicher Bezahlen System prüft seit heute Morgen den Fall. Laut Internet habe ich als Verkäufer keinen richtigen Schutz. Ich denke ich wurde betrogen, er hat das Paket deklariert als nicht zugestellt, Hermes sagt was anderes, und bekommt sein Geld wieder und ich als Verkäufer muss bei Hermes reklamieren das Geld??? Was muss ich tun? Hilfe