Ich habe ein Piercing am Ohr (einen Ring außen) dieses war stark entzündet (das gesamte Ohr war geschwollen) und ich musste deswegen bereits am Wochenende ins Krankenhaus um es behandeln zu lassen. Weil es wirklich schlimm war, wollte ich meinen Friseurtermin am Montag morgens absagen, haben dort angerufen und mein Problem geschildert und man sagte mir, dass es gar kein Problem, wäre, dass ich trotzdem kommen könnte und die Friseurin dann ja einfach aufpassen könnte, dass sie das Ohr nicht berührt. Leider habe ich mich davon überzeugen lassen und bin trotz Bedenken hingegangen und abe es direkt vor dem Haarschnitt gezeigt und sie hat mir versichert, dass sie aufpassen würde, während des Schneidens hat sie dennoch das Ohr ein paarmal berührt, wo ich jetzt nicht wieder jedes Mal etwas sagen wollte, aber dann ist sie fast am Ende des Haarschnitts voll mit ihrem Kamm in dem Piercing hängen geblieben, es hat sofort angefangen zu bluten und ich angefangen zu weinen, weil es weh tat und ich auch einfach wütend war, weil ich extra angerufen hatte, weil ich ja befürchtet hatte, dass soetwas passieren kann. Die Frieseurin hat schnell ihre Arbeit beendet und sich entschuldigt, aber meines Erachtens nicht aufrichtig, auch wurde mir keinerlei Entschädigung oder ähnliches angeboten. Die Situation am Ohr hat sich leider nicht verbessert, obwohl es eigentlich am Montag schon auf dem Weg der Besserung war, bevor der Vorfall passiert ist. Was kann ich nun tun? Kann ich zumindest den Preis für den Haarschnitt zurückverlangen?