Profil von landshut2012

08.08.2010, 16:27

hi:-) hab mich letztes jahr für die goldmitgliedschaft enschieden,hatte diese mitgliedschaft bei stayfriends schon das jahr davor,nach 1 jahr ist dann die mitgliedschaft automatisch ausgelaufen.jetzt ist es so das ich davon ausgegangen bin das dass immer noch so ist.bin davon ausgegangen das die mitgliedschaft wieder automatisch endet.jetzt bekomme ich andauernd per mail zahlungsaufforderungen (24 euro)!stayfreinds hat das mit dem automatischen auslaufen der mitgliedschaft anscheinend geändert,und wenn man nicht rechtzeitig kündigt ist man ein weiters jahr mitglied und muss dafür eben wieder 24 euro zahlen!richtige post(brief)habe ich bis jetzt nicht bekommen.das finde ich auch seltsam,die können vons tayfriends doch gar nicht wissen ob mein email fach noch aktuell ist!ich empfinde es als totale abzocke,die ändern einfach mal das mit dem automatischen auslaufen der mitgliedschaft,und informieren einen noch nicht einmal!!und ich soll jetzt 24 euro zahlen,obwohl ich gar keine goldmitgleidschaft mehr wollte.mit ikasso haben sie auch schon gedroht!!

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Antwort

von landshut2012

27.12.2012, 11:48

Ich bin seit 2003 bei stayfriends und habe ab und an die Gold-Mitgliedschaft gehabt: von 2003 bis 2004 kostenlos, von 2008-2009 für 21 Euro und aktuell bis zum Januar für 24. Bislang keine Mahnverfahren etc - soweit so gut.

Wirksam beenden kann man die Gold-Mitgliedschaft bei stayfriends nur über verschlungene Pfade - aktuell (Dez 2012) geht das so:

Unter Einstellungen -> "Meine Gold-Mitgliedschaft" -> Kontoauszug erhält man die Rechnungsdaten der vergangenen Jahre und des laufenden Jahres. Oben rechts ist eine kleine Box die zeigt, wie lange die aktuelle Gold-Mitgliedschaft noch läut und ob sie sich automatisch verlängert. Dort kann kann man die bevorstehende automatische Verlängerung deaktivieren und erhält anschließend auch eine Bestätigungsemail von dem Verein.

Auf der Seite "Meine Gold Mitgliedschaft" erscheint dann anschließend die Option "Automatisch Verlängern" - siehe angehängter screenshot. Der Pfeil zeigt auf die betreffende Box in der man die Gold-Mitgliedschaft wie beschrieben beenden bzw auslaufen lassen kann.

Schade, daß man die an sich gute Idee von stayfriends so zur Gimmick-gespickten Abofalle verkommen lässt, aber so gehts halt manchmal.

Insgesamt kann ich die Gold-Mitgliedschaft auch nicht wirklich empfehlen, sie ist das Geld nicht wert und den Ärger mit der nur sehr schwer deaktivierbaren automatischen Verlängerung auch nicht.

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