Hat jemand Erfahrung mit einem Pool von Desjoyaux?

Hat jemand von euch Erfahrungen mit einem Pool der Firma Desjoyaux?

Da unser Urlaub aus aktuellem Anlass ins Wasser gefallen ist, haben wir uns überlegt mal an das lange angedachte Projekt eines Pools bei uns im Garten zu geben.
Wenn man über die üblichen Suchmaschinen im Netz geht, findet man ja 1001 Angebot und natürlich ist jedes das beste und einzige, das man nehmen kann, soll und darf… 🙄

Nach Besichtigung diverser Seiten bin ich jetzt bei oben genannter Firma hängen geblieben. Die Firma stammt aus Frankreich und soll (ihren eigenen Angaben zufolge…) Marktführer im Segment Poolbau sein…

Das Angebot wirkt erstmal ganz attraktiv, ein langes Kanalnetz entfällt, da Pumpe, Filter und Heizung in einem Schacht direkt am Beckenrand verdeckt untergebracht sind, so dass viel benötige Pumpleistung entfällt und auch die Gefahr späterer Undichtigkeiten langer Rohrwege entfällt. Außerdem soll es ein stabiles Gerüst aus Stahlbeton in einem Guss hergestellt werden (Monolith), das hört sich für mich auch langlebiger an als heute sehr gerne angepriesene Becken aus Styropor und ähnlichem.

Wenn ich jetzt im Netz nach Erfahrungsberichten und Empfehlungen suche, finde ich hierzu jedoch nahezu gar nichts. Ein, zwei oder vielleicht drei relativ nichtssagende Einträge in irgendwelchen Foren findet man, die von der Tendenz her eher positiv sind, aber aus meiner Sicht auch keine wirkliche Aussage zulassen.
Bei einem Gesamtprojekt, das sich vermutlich bei knapp 50.000 € einpendeln wird (Pool 7,5-8 x 3,5-4 m inklusive Pumpe, Filter, Chlor-/Desinfektionsanlage, Luftwärmetauscher und elektrischer Poolabdeckung sowie vorerst orientierend kalkulierter Erdarbeiten) hätte ich ganz gerne mal einen Erfahrungsbericht...

Habt ihr grundsätzlich irgendwelche allgemeinen Tipps, die man bei Anschaffung eines Pools beachten sollte? Mir ist schon klar, dass die oben genannte Summe nicht ganz niedrig klingt. Ich möchte allerdings auch ein Objekt haben, dass erst mal steht und wo ich nicht nach fünf oder zehn Jahren schon wieder irgendwas größeres, womöglich das ganze Becken, austauschen oder komplett restaurieren lassen muss.
Auch möchte ich mich an kein Do it yourself-Projekt geben. Zum einen habe ich schlicht keine Ahnung, was den Poolbau angeht, zum anderen fehlt mir auch leider die Zeit, um sowas selbst durch zu ziehen.

Vielen Dank!

T3Fahrer

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Teuer, der Bau war okay aber der Service ist leider schlecht

Beim Bau des Pools 2017 war alles okay, aber leider hat Desjoyaux beim Service und Ersatzteilen inzwischen echte Probleme.

Im Juni 2022 war der Motor der Abdeckung defekt. Es hat bis November 2022 gedauert bis dieser ersetzt wurde.

Der neue Motor war im Juni 2023 wieder defekt. Wir können die Abdeckung weder öffnen noch schließen und somit unseren Pool leider nicht vollständig nutzen. Im Kundensupport werden wir ständig vertröstet.

Uns im Mai 2023 mit 1.890 EUR das im Vergleich zu einem Online Preis das 3,5 fache für den Motor zu berechnen plus Anfahrt und Einbau ist schon ein bemerkenswerter Aufschlag.

Wenn dann nach 5 Jahren noch nicht einmal eine normale Materialermüdung / Verschleiß oder Anwenderfehler für den Austausch verantwortlich war, ist es für uns umso ärgerlicher. Man sieht auf einem Bild das fast durchgeschmorte Kabel was wegen des zu kleinen Motors zu viel Last bekommen hat.

Update vom Mai 2024: der neu eingebaute Motor passt nicht richtig. Daher rutscht die Rolle durch. Pool lässt sich daher leider nicht mehr nutzen. Termin mit Service Mitarbeiter wurde wieder mal verschoben. Und selbst einfache Ersatzteile wie die pH Sonde sind nicht lieferbar

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