Mir wurde vor geraumer Zeit die Handtasche gestohlen und kurz danach die ec-Karte an einem DiBa-Geldautomaten (keine Kameraüberwachnung) erfolgreich mit dem PIN eingesetzt. Da ich auf einem Ausflug war, konnte ich die Karte nicht sofort sperren lassen (Funkloch). Der PIN war natürlich NICHT in der Handtasche, weder offen noch verschlüsselt, sondern wurde kurz nach Erhalt der Karte vernichtet (ich hätte mir beim Vergessen also selbst einen neuen geben lassen müssen). Nun sagt aber die Bank, dass sie den Verlust nicht erstattet, weil die PIN offenbar bekannt war. Vielleicht ist noch wichtig zu erwähen, dass ich bei der netbank bin, die mit einer sog. No-Risk-Garantie wirbt, die besagt, dass man auf "der sicheren Seite ist wenn man mit PIN's und TAN's sorgfältig umgeht" und das die "Beweislast bei der Bank liegt". Habe ich überhaupt eine Chance eine Erstattung zu bekommen? Es handelt sich dabei um die 'geringfügige' Summe von 1000Euro!! Es kann doch nicht sein, dass man den PIN so leicht knacken kann und man dann keine Möglichkeit hat von der Bank etwas zurück zu bekommen...