Hallo zusammen,

unser Schlauch an der Badewannenarmatur war defekt. Diesen wollten wir heute austauschen. Allerdings steckt jetzt das schwarze Verbindungsstück aus der Armatur im Schlauch und wir bekommen es nicht raus (siehe Foto).

Heisst, der Tausch konnte nicht gemacht werden und wir können aktuell nicht duschen.

Ist die Armatur jetzt im Eimer, oder kann man ein Ersatzteil nachkaufen? Und falls ja, muss es genau dieses Ersatzteil sein, oder kann man auch ein anderes Gewinde (aus bspw. Metall) kaufen? An dem schwarzen Plastikgewinde sind ausserdem, beim Versuch es vom Schlauch zu lösen, zwei Nippel abgebrochen.

Die Armatur ist von hansgrohe und genormt.

Vielen Dank für eure Ratschläge!

Grüße Katarin139