Jow,

ein bei Amazon bestellter Artikel wurde einige Tage nach Bestellung als verschickt markiert (mit dem Hinweis, er habe den Amazon Standort per DHL verlassen).

Mein Artikel kommt nicht an... daraufhin schaue ich noch einmal bei Amazon und sehe, dass mein Paket zurückgeschickt wurde.

Ich habe die Rücksendung jedoch niemals veranlasst, geschweige denn irgendwas davon gehört.

Wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause war, läuft es doch normalerweise so, dass zunächst bei den Nachbarn nachgefragt wird und wenn diese das Pak nicht annehmen, bekomme ich einen Abholschein. In diesem Fall habe ich jedoch keinen bekommen. Bis ich das bei Amazon gelesen habe, wusste ich, wie gesagt, nichts von der Rücksendung!

Der Artikel ist jetzt zwar noch vorhanden, aber teurer und das ärgert mich.

Ist euch so etwas schon einmal passiert?

Kann ich eine entschädigung bekommen, wenn ich das bei DHL melde?

MFG