Liebe Community,

ich habe mir im November neue Nike Sneakers gekauft bei Foot Locker. Inzwischen sind sie mehr als kaputt: Löcher im Zehbereich, Risse in der Sohle, lockere Sohlen, und so weiter.

Nun bin ich zurück zu Foot Locker gegangen. Den Kaufbeleg nahm ich mit, den Artikel hatte ich vor fünf Monaten gekauft, was meines Wissens bedeutet, dass Foot Locker beweisen muss, ich sei mit den Schuhen nicht richtig umgegangen. Eine Gewährleistung - wohlgemerkt: jede Gewährleistung, also weder Reparatur, noch Umtausch, noch Geld - wurde mir jedoch verweigert. Begründung: Ich hätte meine "Sommerschuhe" im Winter getragen.

Abgesehen davon, dass ich mir nicht vorstellen kann, dass ein bisschen Schnee bei sonst normalen Aktivitäten (= Gehen) o.g. Mängel hervorrufen kann, scheint mir das doch kein triftiger "Beweis" seitens Foot Locker zu sein. Ganz zu schweigen von dem Faktum, dass Foot Locker meine "Sommerschuhe" zu jeder Jahreszeit im Sortiment hat. So kann man jedem Kunden die Gewährleistung verweigern...

Ich will das nicht auf mich sitzen lassen und frage mich, welche Mittel ich in der Hand habe. Ein Anwalt ist offenkundig keine Option, dafür ist der Streitwert zu gering. Sollte ich die Schuhe irgendwo einschicken? Und wenn ja, kennt Ihr Adressen?

Vielen Dank im Voraus für Euren Rat!

Marietta