Hallo zusammen,
meinen Umzug habe ich rechtzeitig bei meinem Internetanbieter gemeldet oder zumindest meiner Meinung nach (vier Wochen). Am Telefon hieß es, dass das Internet nahtlos weitergeht. Jetzt, als der Umzug vollzogen ist heißt es, dass die Leitung von einem anderen Anbieter drei Monate blockiert ist, weil der Vormieter wohl nicht rechtzeitig gekündigt hat. In meinem Fall bedeutet das, dass ich das Internet erst ab Oktober freigeschaltet bekomme.
Das kann doch so nicht rechtens sein, oder? Ich wollte von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machen, allerdings hat mir die Frau am Telefon gesagt, Das jetzt gerade erst ein neuer Vertrag zustande gekommen ist, wegen meinem Umzug. Allerdings wurden jedoch telefonisch bestätigt, dass das Internet sofort verfügbar ist und im Grunde genommen halten die sich ja nun auch nicht daran, oder können es besser gesagt nicht.
Ich würde jetzt am liebsten den Anbieter wechseln bzw. nicht über die Telefondose das Internet beziehen sondern über den Kabelanschluss ohne jetzt irgendwelche Anbieter zu nennen.
Das kann ich in diesem Fall tun? Ist es wirklich so das ich jetzt aufgeschmissen bin, mir gesagt wurde dass ich sofort Internet habe und jetzt wo der Vertrag abgeschlossen ist, heißt es dass es doch nicht geht. So wurde doch unter Bedingungen, welche nicht eingehalten werden können, ein Vertrag geschlossen.
Ich danke euch fürs durchlesen und für die Mühe zu antworten.
