Guten Tag, für einen Kredit in Höhe von ursprünglich 30.000 EUR habe ich zwei Lebensversicherungen und einen Bausparvertrag als Sicherheit abgetreten. Der Kreditrestbetrag liegt momentan bei 19.800 EUR. Den Bausparvertrag, der nun mit der eingezahlten Summe von 5.000 EUR zuteilungsfähig ist, möchte ich nutzen, um mein Girokonto bei derselben Bank auszugleichen. Mein Sachbearbeiter verweigert mir die Freigabe, dass der Bausparvertrag Teil des Kreditvertrages sei und deshalb erst nach kompletter Rückzahlung wieder freigegeben wird. Ich habe ja schon das doppelte des Wertes des BSP-Vertrags zurückgezahlt und zwar jeweils pünktlich! Was kann ich tun?