Hallo

Also ich habe meinen Vodafonevertrag gekündigt und am 21.03.2011 rief mich eine frau von der kundenrückgewinnung an und bot mir einen genialen Vertrag an für 24,95 € monatlich.

Nun bekam ich die Rechnung und darin stand ich müsse 39,95€ bezahlen. Ich habe beim kundenservice angerufen und die meinten der Vertrag sei bei 39,95€! Ich habe aber den Vertrag für 24,95€ abgeschlossen. Wie komm ich da zu meinen 24,95€ ? Ich sehe es nicvht ein mehr zu bezahlen als vertraglich (per telefon) abgemacht war.

Kann mir da jemand helfen? Danke im Vorraus