Hallo
Ich hab im November einen Laptop vom Lenovo-Onlineshop bestellt und direkt das Geld (~1400 Franken) überwiesen, aber die Bestellung paar Stunden später wieder storniert. Lenovo hat dann nach meinen Bankdaten gefragt um die Überweisung meines bereits überwiesenen Geldes in die Wege zu leiten aber jedes Mal wenn ich ihnen meine Bankdaten gebe, antworten sie dass die Überweisung gescheitert ist. Das ist ein ständiges hin und her. Ich habe alle meine Bankdaten mehrfach überprüft und einer Freundin die Bankdaten geschickt und sie konnte mir damit schnell Geld überweisen. Ich verstehe also nicht wo das Problem von Lenovo ist :/
Ich bin Student und finanziere mich selber und kann mir deshalb auch keinen Anwalt leisten. Was kann ich machen um mein Geld zurückzubekommen?
Danke im Vorraus
Liebe Grüsse