Vor einigen Monaten habe ich mein neues Auto bei der Zulassungsbehörde angemeldet. Dazu habe ich die von der Onlineversicherung erhaltene EVB, die elektronische Versicherungsbestätigung, mitgebracht bzw. angegeben.

Nun ist seitdem aber rein gar nichts passiert und ich weiß nicht, wie der Stand der Dinge ist. Eine Anfrage bei meiner Versicherung ergab nur folgende automatische Antwort: „Sobald Sie mit der eVB bei der Zulassungsstelle waren, erhalten wir die endgültigen Daten automatisch von der Zulassungsstelle übermittelt. Der Versicherungsschein wird auf Basis dieser übermittelten Daten erstellt und Ihnen im Online-Vertragscenter zur Verfügung gestellt. Eine Information hierüber erhalten Sie per E-Mail.“ Nur warte ich darauf bis heute. Wo könnte der Fehler im System liegen oder handelt es sich hierbei um gewöhnliche Zeiten? Was sollte ich als nächstes unternehmen?