Mein Augenarzt hat eine Augenmessung durchgefüht, die Brille von Fielmann, die ich seit 3 Monaten habe, ist nicht für den Straßenverkehr geeignet! Dies dachte ich mir schon da meine Augen schon tränten. Also wieder zu Fielmann und ohne das Ergebniss vom Augenarzt offen zu legen, machte ich wieder einen Seetest bei Fielmann wie 3 Monate davor. Ergebniss: Ihre Brille passt wunderbar, da kann man nichts besser machen! Als ich die Filiale mit dem Augenarzttest konfrontierte, bot man mir spötisch an die Gläser zu tausen, wenn ich denn der Meinung wäre damit besser zurecht zu kommen. So was von Ignoranz und Überheblichkeit ist mir schon lange nicht mehr untergekommen.

Statement Fielmann Kundenservice? Leider ausgeblieben, warscheinlich ist man froh wenn ein Kunde weg ist der es gemerkt hat das es dort ums wiederholte neuverkaufen von Brillen geht, und nicht um kompetente Beratung!

Übrigends, ich rein zu einem guten Optiker am Ort, und siehe da, der Augenarzt hatte gut gemessen, die Werte sind optimal. Habe jetzt 2x eine Brille bezahlt, innerhalb von 3 Monaten. Lieber zu einem richtigen Optiker gehen und ein bischen mehr bezahlen, als geneppt zu werden. Das ist auf jedenfall billiger, als Fielmann.