Hallo,

ich weiß wirklich nicht mehr weiter, bitte helft mir. Am Freitag ist mein Firmentelefon hingefallen (iphone 4) und hatte einen Bruchschaden. Apple wollte zwar ein paar euro mehr hab (210€) was nicht das Problem wäre, mein Gerät wäre aber nicht am selben Tag austauschbar gewesen, auich nicht vor Ort im Apple Store.

Also schaute ich bei Google nach kleinen Händler und entdeckte Preisknaller.tv. Ich brachte mein Gerät dort hin zur Reparatur und holte es 2 Stunden später wieder ab.

Zuerst war ich sehr erfreut, weil das Glas wieder heile war.

Dann sah ich die MIESE Arbeit:

• Lichtsensor kaput (iPhone-Touchscreen schaltete sich beim Telefonieren nicht aus)
• Überstehende Kanten
• 1 Schraube guckt unten raus
• Hinterkamera funktioniert nicht (iPhone friert ein, wenn ich Kamera benutzen möchte).

Ich war danach in 2 anderen Läden in Düsseldorf und beide bestätigten mir, dass hier ein absoluter Laie dran gewesen sein muss: Das Kabel war nicht korrekt angeschlossen von der Kamera, das Ersatzteil ist nicht Original und der Lichtsensor im Ersatzteil kaput.

Absolut miese Arbeit! Gut fehler passieren, also bin ich wieder zu der Firma um eine Chance zur Nachbesserung zu geben.

Und was passiert? Nächster Termin erst in Wochen frei, angeblich keine Zeit, angeblich nicht Ihre Schuld, Geld zurück wollen diese mir auch nicht geben, als ich anbot es dann woanders machen zu lassen!

Ich verzweifle. Bin ich jetzt auf einen Betrüger reingefallen? Was soll ich nun tun, mein gelibetes Schätchen ist nunmehr wertlos =(