Hallo, ich habe Online eine Sperrgutsendung frankiert und eine Abholung gebucht.

Die Abholung hätte am Dienstag erfolgen sollen ist aber bis Freitag nicht passiert.

Was ist jetzt zu tun? Ich finde Online keine Möglichkeit dazu direkt nachzufragen...

Natürlich könnte ich es selbst in die nächste Postfiliale bringen - falls die überhaupt und generell Sperrgut annehmen (auch wenn es nur eine 5kg Rolle mit 180cm ist)?

Aber prinzipiell ist es einfach nicht ok den Service anzubieten, dafür Geld zu verlangen und dann einfach nicht abholen...

besten Dank für gute Ratschläge!