Gestern habe ich bei Ab in den Urlaub eine Reise gebucht, bei der ein 24stündiges Rücktrittsrecht vereinbart wurde. Heute wollte ich davon Gebrauch machen, sollte dazu im Kunden-Login einen entsprechenden Link anklicken, der aber garnicht existierte. Habe darauf nach mehren Telefonaten, in denen mir niemand helfen konnte, letztendlich mit Urlaubstours telefoniert, die dann angeblich die Reise storniert haben.Es ist möglich, dass das Storno erst in weiteren 24h zu sehen ist Habe mich darauf verlassen und jetzt ist in meinem Login ist zu sehen, dass ich die Reise endgültig gebucht habe, Und plötzlich sind auch die entsprechenden Links vorhanden. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Verfahrensweise? Es kann ja wohl nicht sein, dass mir jetzt Stornokosten entstehen.