Hallo,

haben bei mobile.de ein auto gefunden, welches uns auf Anhieb gefallen hat und zudem noch im Vergleich zu anderen erschwinglich war. Da wir sehr weit weg wohnen haben wir mit dem Händler telefoniert, haben besprochen, dass das Auto für uns reserviert wird und wir es auch noch in zwei Wochen abholen können.

Nun haben wir Zugtickets schon gebucht usw., die ganze Familie ist dabei. Zwei Stunden später kommt die E-Mail, das Auto wäre jetzt verkauft. Wir sollten sogar bereits eine kleine Teilsumme anzahlen (dies wäre laut Aussage des Händlers nicht nötig), damit wir endlich sicher sein konnten, dass wir nach Monaten der Suche endlich ein Auto gefunden haben - dazu auch noch eines von nem Händler mit Garantie.

Hat man die Chance, irgendetwas der Reisekosten (und der nun beinahe grenzenlos enttäuschten "Vorfreude" ) zurück erstattet zu bekommen ?

Wir hatten sowohl eine schriftliche, als auch eine mündliche Reservierungszusage, auch der Fahrzeugbrief wurde uns bereits zugesandt, damit ein Kurzzeitkennzeichen reserviert werden kann.

Gibt es eine Chance ?

Wir hatten eine