Ich habe Ende Juni einen Bankwechsel durchgeführt (von örtlicher Sparkasse zu ING-DiBA). Das hat auch alles ganz gut geklappt.
Ich habe kurz danach an einer Umfrage in der ING-DiBA App teilgenommen. Dort wurde ich gefragt wie ich die Einrichtung der "Banking to go App" abgeschlossen habe. Dort wurde nach dem Weg des Erhalts des Einmalpassworts gefragt. Ein Einmalpasswort habe ich nicht erhalten, weder per Post, auch keine E-Mail und auch keine SMS. Wie konnte ich die Einrichtung der Banking to go App abschließen? In älteren Posts bei Reddit liest man das man diesen per Post erhält (worüber sich manche aufgeregt hatten). Auch in der "Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation" auf der Internetseite von der ING-DiBa und dem Videotutorial auf Youtube sieht man das man einen Einmalcode eingeben muss. Ich bin alle meine E-Mails und SMS durchgegangen und habe keinen Einmalcode gefunden. Wurde dieser Schritt von der ING-DiBA entfernt?