Ich habe meinen Stromvertrag zum 31.12.2022 per Sonderkündigungsrecht fristlos gekündigt, weil es eine massive Preiserhöhung gab.

Jetzt ist der Wechsel zum neuen Stromanbieter aber vermurkst, weil mein alter Stromanbieter mir die Kündigung erst zum 08.01.2023 bestätigt.

Nach über einer Stunde in der Warteschleife sagte mir die erste Person dann, dass ich wohl einen Fehler gemacht hätte und damit leben müsse. Das hat sich im Nachhinein als unzutreffend herausgestellt. Nach wiederum fast zwei Stunden in der Warteschleife sagte mir die nächste Person, es gebe eine Abmeldefrist und das bedeutet meine Kündigung wird erst 8 Werktage nach dem Eingang meiner Kündigung wirksam.

Ich selbst konnte das online nicht finden und die Person in der Hotline wollte/konnte mir das auch nicht per E-Mail schicken und sagte nur, ich solle das googlen.

Bin gerade nicht amüsiert -> Bonus beim neuen Anbieter weg, der Stress...

Könnt ihr mir sagen, ob mein Stromanbieter recht hat? Und am liebsten noch: Wo kann ich das offiziell nachlesen??

Vielen Dank schon einmal :)