Antwort
Das Unternehmen braucht fünf Tage (!!) um ein Smartphone einzupacken und zum Versand zu bringen. Am sechsten Tag wurde mir lakonisch mitgeteilt, dass die Ware nun zum Paketdienst gebracht wurde (welcher Paketdienst? Warum so spät? von wo aus ist die Ware unterwegs?).
Bei meiner Bestellung wurde von einer Woche Lieferzeit gesprochen, davon ist keine Rede. Die Tracking Nummer führt wieder zurück ins Unternehmen und NICHT zu einem Paketdienst.
Auf drei Nachrichten erhielt ich keine Antwort. Ich habe auf deutsch und auf englisch den 'support' angeschrieben.
Inakzeptabel!