Im September 2008 haben wir uns einen Kamin mit einem Einsatz Spartherm Bravo mit Schiebetür geleistet. . Auf unsere Frage," was passiert wenn mal was kaputt geht, müssen wir da den Umbau einreißen?" erhielten wir ein Lächeln und die Antwort, das geht alles von Innen. Doch genau das ist jetzt unser Problem. Im Januar schloss die Schiebetür nicht mehr richtig, so dass das Holz sehr schnell runter brannte. Außerdem ging die Tür nur mit großem Kraftaufwand zu bewegen und dann riss das Zugseil ganz. Wir haben uns ein neues einbauen lassen aber die Tür ging weiterhin sehr schwer- runter geht noch, hoch nicht mehr- so dass wir sie jetzt immer offen lassen. Das Ergebnis der Nachfrage beim Ofenbauer brachte dann den Schock - wir sollen ein 30 cm großes Loch in die Außenwand hacken , um an die Fehlerquelle zu gelangen.

Wir können uns einfach nicht vorstellen, dass eine Firma Kamineinsätze baut, für dessen Reparatur man den Umbau zerstören muss.

Hat jemand eine Idee zur Lösung unseres Problems