Amazon Retour - ich will keine Reparatur oder Austausch!
Hallo Gemeinde,
Amazon bzw. der Händler hat neulich meinen Retourantrag akzeptiert. In der Infomail steht: "Nach Eingang Ihrer Retoure prüfen wir den Artikel. Liegt ein Defekt vor, werden wir natürlich eine kostenfreie Reparatur bzw. einen Austausch für Sie veranlassen." - ich möchte allerdings einfach nur mein Geld zurück (Gerät hatte technischen Mangel und darum hab ich es zurückgeschickt)
Ist es möglich, dass ich Reparatur/Austausch verbindlich ablehnen kann?
Ich bitte um fixe antwort, Danke
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