Meine Freundin wollte heute morgen zu mir fahren jedoch gab es ein Problem.

gegen 1 uhr kam die email das die Fahrt storniert wurde 6 stunden vor abfahrt. Ist das rechtens? Das Problem ist die nächste Alternative hätte 100 Euro gekostet so kurzfristig noch und das dann halt mit der Deutschen Bahn. Aber das schlimmste ist das Sie auch für heute ein Rückfahrt Ticket hat aus meiner Stadt und diese Rückfahrt nun nicht antreten kann. Und diese Rückfahrt war halt ein Sparpreis über die Deutsche Bahn das heisst das Geld kann sie auch nicht wieder verlangen. Was macht man da jetzt? Sie ist jetzt zuhause geblieben und ist keine andere Fahrt angetreten.
im Navigator von Flixtrain steht das der Zug ausfällt. Aber das ist doch frech 6 Stunden vor abfahrt sowas zu schreiben und sich nicht die Zeit nimmt eine Alternative zu finden zb einen Bus als Ersatz bereit zu stellen oder seh ich das falsch? Und vor allem die Leute die das gar nicht sehen weil sie im 1 Uhr schlafen und dann schon am Bahnhof stehen am nächsten morgen.
meine freundin hat das nur aus Zufall gesehen.

was für Ansprüche kann man da jetzt geltend machen? Gibt es überhaupt welche?

und was ich mit den Sparpreis? Dieses Ticket kann man nicht stornieren oder gibt es da iwas

der „sparpreis“ hat immerhin dennoch 40 Euro gekostet

danke für Antworten