Hallo und ein Gutes Neues Jahr vorab mal. Ich habe einen Pellet Ofen von der Firma MCZ Philo Comfort Air mit integrierten Tank. Gestern in der Nacht wurde der ganze Tank verheizt, seit dem nachbefüllen fördert die Ladeschnecke keine Pellets mehr in den Brennraum. Man hört aber das Betriebsgeräusch der Schnecke. Das manuelle Laden der Schnecke hat auch nchts gebracht. Hat einer vielleicht schon mal so ein Problem gehabt oder kann mir Tipps geben?. Bis zum Montag hat halt Kundendienst offen...

Danke und lg Flo