Hallo, das Schloss an unserer Wohnungstüre macht Probleme: beim Aufsperren oder Abschliessen muss man oft mehr als einmal drehen, bis irgendwas darin greift und man den Schließmechanismus betätigen kann. Firma angerufen, Mitarbeiter kommt: Vorführeffekt. Kommt aber immer wieder vor und ist lästig. War neues Schloss und hat von Anfang an nicht gestimmt, also keine "Abnutzung". Muss Bauherr den Schließzylinder austauschen lassen?