Ich bin etwas verwundert. Seit einigen Tagen lässt sich meine EC Karte von der Sparkasse nicht mehr in Geld-/ Kontoauszugsautomaten einführen und auch Kartenlesegeräte in Geschäften nehmen sie nicht mehr an. Vermutlich scheint der Magnetstreifen defekt zu sein.

Als ich heute bei der Sparkasse angerufen habe, um eine neue Karte zu beantragen, wurde mir gesagt, dass mich die neue Karte 8 € kosten würde. Auf Nachfrage, warum ich denn für den Ersatz einer defekten Karte - die in langjähriger Benutzung ist und die ich weder durch Handy- oder Magnetkontakt zerstört habe - selbst aufkommen müsse, wurde mir gesagt, dass die Karte bei getreuer Behandlung niemals kaputt gehen würde. (Ach ja?!?! )

Ist das rechtens, dass ich für das Ding bezahlen muss, obwohl sie ohne mein Zutun kaputt gegangen ist?