Wir haben vor 3 Monaten in einem Brautkleidladen vier Brautjungfernkleider im gleichen Modell und Farbe unterschiedliche Größen bestellt. Jetzt habe ich als erste mein Kleid abgeholt und zuhause bemerkt das sie uns das falsche Modell bestellt hat. Die Frau im Laden war komplett unfreundlich und hat uns die Schuld untergejubelt, weil wir ja unterschrieben haben und es an uns lag es zu kontrollieren. Wir hatten ihr das Kleid vorgelegt.. Sie ist die Expertin woher sollen wir wissen wie das Kleidmodell heisst ??? Jetzt ist die Frage ob ich das Geld zurückbekommen könnte wenn ich es auch schon abgeholt habe und das Abholen auch unterschrieben habe. In der AGB des ladens folgendes steht:

Alle Artikel werden auf Bestellung angefertigt. Daher akzeptieren wir keine Rücksendungen, Stornierungen oder Umtausch, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Alle Änderungen an Ihrer Bestellung, einschließlich Anfragen zur Änderung von oder zu einer Eilbestellung, müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung mitgeteilt werden. Nach dieser Zeitpunkt können wir Ihre Änderungsanforderung nicht mehr erfüllen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben jedoch unberührt.

kennt sich jemand mir der gesetzlichen Grundlage dazu aus ?