![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Du hast ja geschrieben, dass das Paket von deiner Mutter in dem Paketzentrum festhängt. Das Paketzentrum ist** nicht** die Zustellbasis; der Zusteller hat das Paket noch nicht einmal in den Händen gehabt. In welchen Paketzentrum hängt es fest (Start oder Ziel)? Ich hätte noch einmal nachgehakt, warum das Paket zurückgesandt wird (Adresse nicht leserlich? Nicht richtig verpackt? Wurde ein alter Karton verwendet auf dem noch deine Mutter als Empfänger angegeben ist ? (da kommt es dann zu Verwechselungen). Da du ja bisher keine Probleme mit der Zustellung hattest, wird sich da wohl irgendein Fehler eingeschlichen haben. Bei den anderen zwei Paketen musst du halt nachfragen, welcher Paketdienst es liefern soll (Absender ansprechen).