Hallo

Ich habe vor kurzem was bei neotokyo bestellt und da es mein erstes Mal ist und ich noch keine Erfahrungen mit neotokyo habe würde ich mich sehr freuen wenn ihr eure mit mir Teil. Eigentlich ist alles in Ordnung bis jetzt, ich habe aber sorgen,weil ich doch schon von einigen gehört habe,dass Bestellungen manchmal nicht ankommen und es war auch sehr komisch als ich versucht habe sie anzurufen (ich wollte wissen wann meine Bestellung ankommt,weil es nirgendwo stand),denn die Telefonnummer der Website und der Email ,die ich bekommen habe ,haben keinen Anschluss, weshalb ich nochmal extra nachgucken musste .Als es dann auch ging könnten sie mir nichts genaues sagen außer,dass wenn alles in Ordnung ist , sie es diese Woche abschicken und wenn nicht ,bekommen sie noch ne Lieferung diesen Monat und es würde dann so 2-4 Wochen dauern . Irgendwie bin ich auch nicht so zufrieden mit dem Kundenservice aber vieleicht war es nur bei mir so,dass sie so schnell gesprochen hat und versucht hat das Gespräch so schnell wie möglich zu beenden oder ich habe einfach an einen unpassenden Moment angerufen. Trotzdem habe ich auch viel gutes gehört und übertreibe wegen den paar nicht so guten Dinge die ich gehört habe. Also ja ich bin halt verwirrt und weiß auch nicht was wirklich stimmt , deshalb würde ich mich über eure Erfahrungen freuen.

Vielen dann im Voraus und liebe Grüße