Zum wiederholten Mal hat der Paketbote von DHL mir ein Paket nicht geliefert, obwohl ich zu Hause war und das Paket hätte annehmen können. Ich wohne im Erdgeschoss eines Mehrfamilienhauses, indem sogar die Nachbarn es hätten annehmen können. Um mein Paket abzuholen, wenn der Paketbote es in einer Filiale abgegeben hat, muss ich für Hin und Rückfahrt 6€ bezahlen. Das bedeutet, meine Ware hat sich wegen der Unfähigkeit von DHL um diese Summe verteuert. Ich überlege, ob ich DHL diese Summe (immerhin schon 12€) nicht in Rechnung stellen könnte, da es nicht mein Verschulden war. Außerdem bekomme ich die Ware nirgendwo billiger als über den Onlinehändler. Wenn das so weiter geht, wird das sonst noch ein Fall für den Anwalt. Das wäre dann aber richtig teuer. Jetzt frage ich mich, ob jemand schon mal eine solche Fahrtkostenrechnung an DHL gestellt hat und wie erfolgreich das war.