Hallo, ich habe am 14.09.2021 einen Tattoo Termin gehabt den ich aber am 06.09.2021abgesagt hatte aus privaten Gründen. Ich hatte 50,00€ Anzahlung geleistet. Heute hatte ich einmal angefragt, zwecks der Rückerstattung und da bekam ich diese Nachricht. " Oh Anzahlungen machen wir grundsätzlich nicht zurück da es ja ein Ausfall war und wir dort kein anderen Termin hatten leider. Hoffe du verstehst es "! Meine frage, ist das rechtens? Hatte solch Situation noch nicht.