Ist nach Retourlieferung das Guthaben auszuzahlen?
Hallo, Ich bestellte und bezahlte im Internet 3 Hosen und retournierte sie innerhalb der 14 tägigen Rückgabe wieder. Laut der Werbung würde die Rückerstattung problemlos erfolgen. Die Firma ICON.Amsterdam weigert sich die Rückzahlung zu veranlassen, da angeblich laut eigener AGB's Sale-Ware nicht erstattungsfähig sei und hat einen Gutschein in entsprechender Höhe ausgestellt. Habe ich da rechtlich irgendeine Handhabe doch eine Rückzahlung zu erhalten. Im Voraus vielen Dank an Euch!
Rückerstattung,
Rücksendung