Hallo, habe nach sehr unerfreulichem Erlebnis mit dem Kundendienst von Samsonite die defekten Rollen meines Samsonite Koffer selbst repariert. Der Kundendienst von Samsonite ist i.S. Kundenfreundlichkeit eine einzige Katastrophe, kein Rückruf, keine Mails werden beantwortet und selbst ein Unternehmen wie Kaufhof - dieser hat sich freundlicherweise bereiterklärt, den Koffer für mich zu Samsonite einzuschicken - hat nur ein lapidares Schreiben erhalten, das der Koffer nicht repariert wird. Bin daraufhin zu Decathlon Sport http://www.decathlon.de und habe mir dort in der Inlineskaterabteilung die passenden Rollen (70 mm Durchmesser) für 12 Euro gekauft. Die Kugellager habe ich von der defekten Rolle (Lauffläche war gebrochen) verwendet, aus alter Rolle ausdrücken und in neue Rolle eindrücken. Geht leicht und ohne große Kraftanstrengung. Falls Kugellager defekt sein sollte, dann hat Decathlon für wenig Geld auch Ersatz. Mein Koffer läuft wieder tadellos mit seinen "Inlineskaterrollen"...! Bin sehr viel auf Reisen, aber was ganz sicher nicht mehr passieren wird, dass ich mir einen Koffer von Samosonite kaufe. Nach Meinung Samsonite hätte ich meinen Koffer, der noch TOP in Schuss ist wegwerfen sollen. Enttäuschend...! Die Reparatur hat mich 12 Euro gekostet, ein neuer Koffer mindestens das 10-fache. Viel Spaß beim basteln.