hallo,

ich hätte eine frage und zwar: wir haben uns vor ca. 2 wochen einen PHILIPS ECONOVA 42 ZOLL Fernseh gekauft (Neupreis 999€ über Ratenfinanzierung), wir wollten ihn dann 3 tage später aufbauen und weil der standfuß so blöd ranzumachen war, ist er mir aus der hand gerutscht und an die ecke von der wand. der elektrofachmarkt sagt totalschaden weil das PANEL gebrochen ist und das zu reparieren kostet mehr wie der fenrseh selbst. wir haben aber beim kauf sofort eine wertgarantie abgeschlossen wo selbst verschuldeter schaden mit versichert ist bereits am ersten tag.

meine frage nun? bekomm ich den fernseh ersetzt oder nur eine neukaufbeteiligung von 150€?

wie ist das jetzt? der elektrofachmarkt wartet noch auf eine rückmeldung der wertgarantie