Hallo,

am Freitag ist bei uns das Warmwasser ausgefallen. Nachdem wir den Vermieter kontaktiert hatten hat dieser uns zugesagt sich darum zu kümmern. Am Samstag wurde uns auf Nachfrage mitgeteilt, dass man dem Heizungsunternehmen auf den AB gesprochen hätte und auf Rückruf warte. Da die Firma auch einen Notdienst anbietet gehe man davon aus, dass sie bald zurückrufen. Es ist natürlich nichts passiert.

Seit Samstagabend reagiert der Vermieter weder auf Anrufe noch auf SMS, in denen wir ihn darum gebeten haben uns doch mal, eine Info zu geben wie es nun weitergeht.

Was können wir jetzt tun?

Danke für Eure Hilfe!