Hallo, hab gerade mit Apple telefoniert, das lieg meistens daran das das iPhone noch mit der "iCloud" verbunden ist. Ihr müsst eif "Mein iPhone suchen" und das gerät dann entfernen, dann müsst ihr das iPhone ausmachen und vom PC ab machen und den HomeButton drücken und gedrückt halten und das iPhone wieder mit einem PC verbinden und wird im Wartungsmodus gestartet. Gerät wiederherstellen und aktualisieren und dann sollte es wieder klappen. :)

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