Guten Abend ihr Lieben,

ich benötige ganz ganz dringend eure Hilfe!

Folgendes: Mein Freund (21) und Ich (18) haben vor etwa zwei Wochen einen Flug auf die Seychellen gebucht und im Anschluss nach Südafrika und zurück nach Deutschland. All dies in quasi einem Angebot. Unser Problem ist nun folgendes, unglücklicherweise wurde die mündlichen Abitur Prüfungen an meiner Schule nun in genau unseren Reisemonat Mai gelegt. Ursprünglich hieß es jedoch April. Das heißt für uns nun wohl oder übel stornieren. Wir haben unseren Flug (Flüge) auf der Seite Flugladen.de gebucht. Sowohl auf der Seite "Flugladen.de" als auch auf der Internetseite unserer Fluggesellschaft Etihad werden 200 Euro Storniernungsgebühren verlangt. Heißt dass nun für uns insgesamt 200 Euro oder pro Flug (3 Flüge) 200 Euro, also insgesamt 600 pro person? Wir haben für die Flüge allerdings nur 600 Euro pro Person gezahlt. Nun versuchen wir seit Tagen die Seite Flugladen.de unter ihrer Telefonnummer zu erreichen, hängen jedoch seit Tagen und mehrere Stunden am Tag in der Warteschleife. Mehrere E-mails von unserer Seite wurden auch versendet.

Wir sind sehr verzweifelt, da eine Summe von 600 Euro für Schülerin und Student sehr enorm ist. Ich hoffe ihr könnt uns helfen oder Tipps geben.

Herzliche und auf schnelle Hilfe hoffende Grüße, Francis