Hallo Ihr Wissenden! Folgende Situation: Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. Am 10.12.13 sah ich im Hausflur eine Nachricht hängen, dass der Heizungsableser am 20.12.13 vorbeikommen wollte. Da ich aber am 18.12.13 für längere Zeit in Urlaub flog, schickte ich eine Email an das Unternehmen. In dieser Mail kündigte ich an, bis einschliesslich 5.1.14 NICHT in der Stadt zu sein und bat um einen Ausweichtermin. Die freundliche Mitarbeiterin antwortete mir, dass das garkein Problem sei und ich von dem Ableser eine Postkarte mit neuem Termin bekommen würde. Bei meiner gestrigen Ankunft, fand ich dann besagte Postkarte, auf der Stand: "Ihr neuer Ablesetermin ist am 3.1.2014.". Also schrieb ich erneut eine Mail und bat darum, da ich ja frühzeitig ankündigte bis 5.1. nicht anwesend zu sein, einen neuen kostenfreien Termin zu bekommen. Hier weigert sich die Firma nun und sagt, ich müsse für einen neuen Termin finanziell aufkommen.

Ich muss sagen, dass ich dieses Verhalten nicht ganz rechtens finde. Natürlich verstehe ich, dass in einem Mehrfamilienhaus nicht jeder einen individuellen Termin bekommen kann. Aber mein verschulden war es definitiv auch nicht.

Bin ich dazu verpflichtet den 3. Termin zu zahlen?